Raporlar chevron_right İade/İptal
Operasyonel Verimlilik Son Güncelleme: 14 Haziran 2024

İade/İptal Raporları

İade ve iptal edilen siparişleri analiz etmek için kullanılan rapor sayfasıdır. Bu sayfa üzerinden iade/iptal oranları, nedenleri ve trendleri görüntülenir.

percent

İade/İptal Oranı

Oran Analizi (%)
psychology

Neden Analizi

Reasoning Verileri
account_balance_wallet

Toplam İade Tutarı

Finansal Takip
insights

Trend Görselleştirme

Zaman Bazlı Dağılım

data_exploration Dokümantasyon Blokları

İade/İptal Özeti

Üst panelde yer alan özet metrikler:

Toplam Sayı Toplam Tutar İade Oranı (%) Ortalama İade Tutarı

İade/İptal Listesi

Sipariş ID Tarih Müşteri Sipariş Tutarı İade Tutarı Neden Durum

Hangi Filtreler Vardır?

  • • Başlangıç Tarihi: Raporun başlangıç dönemini belirler.
  • • Bitiş Tarihi: Raporun sonlanacağı tarihi belirler.

alt_route Kullanım İş Akışı

analytics İade/İptal Raporu Görüntüleme

"Raporlar" menüsü altındaki "İade/İptal" bağlantısına tıklayarak sayfayı yükleyin.

Grafikler ve özet kartları üzerinden genel iade eğilimlerini analiz edin.

calendar_today Tarih Aralığı Filtreleme

Üst paneldeki tarih seçiciden analiz etmek istediğiniz dönemi (Örn: Geçen Ay) seçin.

Sayfa otomatik olarak yenilenecek ve seçili tarihteki iade verilerini listeleyecektir.

Sık Sorulan Sorular

İade oranı nasıl hesaplanır? expand_more
(İade/İptal Sayısı / Toplam Sipariş Sayısı) * 100 formülü ile yüzde bazında hesaplanır.
Tarih filtresi zorunlu mu? expand_more
Sistem varsayılan olarak son 30 günü getirir, ancak performans için belirli bir aralık seçilmesi önerilir.
İade ile İptal arasındaki fark nedir? expand_more
İptal, sipariş teslim edilmeden önce; İade ise teslimat sonrası gerçekleşen geri ödeme işlemleridir.
Neden analizi (Reasoning) nasıl doldurulur? expand_more
Operasyon personeli iadeyi onaylarken sisteme girdiği "Neden" kodları üzerinden istatistik üretilir.
Veriler ne kadar sürede bir güncelleniyor? expand_more
İade raporları her 5 dakikada bir senkronize edilir (Cache yapısı mevcuttur).
Geçmişe dönük iade verileri silinir mi? expand_more
Hayır, veritabanında "soft delete" uygulandığı için tüm tarihsel veriler raporlanabilir durumdadır.